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Hablamos de técnicas para acercarte más a tus clientes y optimizar tus estrategias de manejo de clientes usando el customer lifetime value / valor vitalicio del cliente.Invitado: Alexandre Chaveshttps://www.linkedin.com/in/alexandre...Temas:**Introducción al Valor Vitalicio del Cliente:** Entiende qué es el valor vitalicio del cliente (LTV) **Como usar el LTV en todo el ciclo de relacionamiento del cliente:** Exploramos como usar el LTV para entender mejor a tu audiencia **Como Maximizar el LTV:** Recomendaciones para aumentar el valor vitalicio de tus clientes, desde la personalización hasta la retención.RFM: La herramienta de las 3 mediciones.https://www.youtube.com/watch?v=kUyOh...Podcast:https://podcast.cx2advisory.com/CX2Advisory:https://www.cx2advisory.com/Solvishttps://www.solvisconsulting.com/#podcastdecrm #conversacionesdecrm
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